Pulni qaytarish siyosati
2026-yil 18-oktabr tahriri
Bu yerda Brainschool obunasi uchun pulni qachon va qanday qaytarish mumkinligi tasvirlangan. Siyosat Ommaviy oferta shartnomasining bir qismidir. Bu tarjima; farq bo‘lsa, ukraincha matn amal qiladi.
14 kun ichida to‘liq qaytarish
To‘lov sanasidan boshlab 14 kalendar kun ichida, agar shu vaqt davomida tarifning pullik funksiyalaridan foydalanilmagan bo‘lsa, to‘liq summani qaytaramiz: birorta ham AI-tushuntirish olinmagan, uy vazifasi fotosurat orqali tekshirilmagan va shaxsiy topshiriqlar yaratilmagan bo‘lishi kerak. Bepul mavjud mashqlar, testlar va boshqa funksiyalar hisobga olinmaydi.
Muddatdan qat’i nazar qaytaramiz
Agar to‘lov ikki marta yechilgan bo‘lsa, uzaytirish bekor qilinganidan keyin pul yechilgan bo‘lsa yoki to‘lovdan keyin kirish umuman ochilmagan bo‘lsa, pul istalgan vaqtda to‘liq qaytariladi.
Qaytarish amalga oshirilmaydigan holatlar
To‘lov sanasidan 14 kun o‘tgach yoki pullik funksiyalardan allaqachon foydalanilgan bo‘lsa, joriy muddat uchun pul qaytarilmaydi. Bunday holda shaxsiy kabinetda uzaytirishni bekor qilish mumkin: kirish to‘langan muddat oxirigacha ishlaydi, keyingi yechib olish bo‘lmaydi.
So‘rovni qanday yuborish kerak
support@mg.brainschool.top manziliga yozing. Akkauntning elektron pochta manzili, to‘lov sanasi va summasini ko‘rsating. Qog‘ozdagi alohida ariza talab qilinmaydi.
Muddatlar
So‘rovni 3 ish kuni ichida ko‘rib chiqamiz va qarorni bildiramiz. Tasdiqlangandan keyin mablag‘ 7 ish kuni ichida qaytariladi. Uning hisobda paydo bo‘lish vaqti kartani chiqargan bankka bog‘liq.
Mablag‘ qayerga qaytariladi
Mablag‘ to‘lov qanday amalga oshirilgan bo‘lsa, xuddi shu usulda qaytariladi: o‘sha bank kartasiga yoki hisob-faktura bo‘yicha to‘lovda — to‘lov kelgan hisobga. Naqd pulda yoki boshqa kartaga qaytarish amalga oshirilmaydi.
Akkaunt bilan nima bo‘ladi
Qaytarishdan keyin obuna to‘xtatiladi va akkaunt bepul tarifga o‘tadi. Hech narsa o‘chirilmaydi: progress, mashqlar tarixi va mavzular ro‘yxati saqlanadi, faqat pullik funksiyalar o‘chadi.
Iste’molchi huquqlari
Ushbu siyosat Ukrainaning «Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi qonuni beradigan huquqlarni cheklamaydi. Agar xizmat lozim darajada ko‘rsatilmagan bo‘lsa, yuqoridagi muddatlardan qat’i nazar bizga murojaat qilishingiz mumkin.
Kontaktlar
ФОП Мостова Оксана Геннадіївна Soliq to‘lovchi raqami (RNOKPP): 2737410101 Manzil: бульвар Вацлава Гавела, 6, кв. 7, м. Київ, 03067 IBAN: UA443220010000026008340020112, АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001 Email: support@mg.brainschool.top
